Política de Privacidade
Como o Studio na Mão coleta, usa, armazena e protege dados pessoais e dados operacionais do studio.
1. Dados coletados
Podemos coletar dados de cadastro, autenticação, cobrança, suporte, navegação e uso da plataforma.
Também podem ser armazenados dados operacionais inseridos pelo usuário, como clientes, serviços, agenda, registros financeiros e demais informações relacionadas à rotina do studio.
2. Uso dos dados
Os dados são utilizados para criar contas, autenticar usuários, manter a plataforma funcionando, oferecer suporte, processar assinatura e melhorar a experiência do produto.
Também podemos usar informações agregadas e não identificáveis para análise interna e evolução do serviço.
3. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com uma operação SaaS moderna, incluindo autenticação por usuário, separação lógica de contas, controles de acesso e monitoramento operacional.
Ainda assim, nenhum ambiente digital pode ser tratado como absolutamente imune a falhas ou incidentes.
4. Compartilhamento
O compartilhamento de dados ocorre apenas quando necessário para operação do serviço, suporte, cobrança, infraestrutura, autenticação ou cumprimento de obrigação legal.
Não vendemos dados pessoais dos usuários a terceiros.
5. Cookies e autenticação
A plataforma pode utilizar cookies e mecanismos semelhantes para autenticação, segurança de sessão e funcionamento adequado da aplicação.
Esses recursos são usados para sustentar a experiência do serviço e proteger o acesso à conta.
6. Direitos do usuário
Conforme a legislação aplicável, o usuário pode solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão de determinados dados, observadas limitações técnicas e obrigações legais de retenção.
Pedidos serão analisados com base na natureza da solicitação e na viabilidade operacional do serviço.
7. Contato para dúvidas
Solicitações relacionadas à privacidade podem ser encaminhadas para contato@studionamao.com.
Sempre que necessário, esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças operacionais, legais ou tecnológicas.
Dúvidas sobre este documento podem ser enviadas para contato@studionamao.com ou pelo WhatsApp +55 45 99858-0377.
