Novas contas podem iniciar com 30 dias grátis para avaliar o sistema antes da contratação.

Durante esse período, o usuário consegue verificar aderência do produto à rotina do negócio antes de assumir cobrança recorrente.

Ao contratar um plano, a cobrança passa a seguir a periodicidade escolhida no fluxo comercial aplicável.

Os valores vigentes são os exibidos no momento da contratação, salvo condições específicas formalmente combinadas.

O cancelamento pode ser solicitado antes da próxima renovação para evitar novas cobranças.

Quando houver período já pago, o acesso pode permanecer até o fim do ciclo vigente, conforme a modalidade contratada.

Pedidos de reembolso podem ser avaliados caso a caso, especialmente em situações de cobrança indevida ou falha técnica comprovada com impacto relevante no uso contratado.

Cada análise considera contexto, histórico do atendimento, evidências disponíveis e a legislação aplicável.

Quando houver indício consistente de falha técnica imputável ao serviço e com impacto direto na contratação, o caso poderá ser revisado com critério pelo time responsável.

Isso não significa promessa automática de devolução integral em qualquer cenário, mas sim análise justa e profissional.

Para tratar cancelamento, cobrança ou eventual solicitação de reembolso, utilize contato@studionamao.com ou +55 45 99858-0377.